Как открыть спор на алиэкспресс

Если у вас вдруг, по какой либо причине возник вопрос, о том, как открыть спор на сайте алиэкспресс, то вам тогда сюда, в этой простой и доступной инструкции, вы узнаете, как открыть спор на алиэкспресс.

Часто бывают случаи, что посылке нет, а времени уже прошло много, в этом случае нам поможет спор с продавцом.
Случаются и такие случаи, что товар отправляют немного другой, в этом случае мы можем вернуть товар продавцу или назначить возврат денег в определенной сумме.
Также бывает, что товар приходит низкого качества, здесь мы также можем создать спор с продавцом, попросить вернуть определенную сумму в рублях или в долларах, смотря, в какой валюте вы оплачивали товар или потребовать вернуть все деньги, но при этом вам нужно будет отправить товар обратно.
И так чтобы создать спор на сайте алиэкспресс, вам нужно будет на своем компьютере открыть интернет браузер, затем в панели адреса ввести и перейти по следующему интернет адресу ru.aliexpress.com
После чего на вашем компьютере откроется главная страничка сайта алиэкспресс с русской поддержкой сайта, на главной страничке, вам нужно будет навести курсор мыши на ссылку «Войти», после чего раскроется дополнительное меню, в которой вам останется нажать на кнопку «Войти».

как открыть спор на алиэкспресс

Когда вы нажмете по кнопке «Войти», на вашем компьютере откроется страничка, в которой вы сможете осуществить вход в свой аккаунт на сайте алиэкспресс.
И так в первом окошке вводим email, который вы указывали при регистрации своего аккаунта.
Далее во втором окошке вводим пароль от своего аккаунта и нажимаем на кнопку «Войти».

как открыть спор на алиэкспресс

Когда вы нажмете на кнопку «Войти», на вашем компьютере будет произведен вход на сайт алиэкспресс, теперь мы можем создать спор, но для этого нам нужно будет перейти на страничку заказов.
И так наводим курсор мыши на ссылку вашего профиля (Имя), после чего раскроется дополнительное меню, в котором вам нужно будет навести курсор мыши на ссылку «Мои заказы» и один раз нажать левую кнопку мыши.

как открыть спор на алиэкспресс

После всех выполненных действий на вашем компьютере откроется страничка «Заказов», где вы можете создать спор с нужным вам продавцом.
И так чтобы продолжить и создать спор на сайте алиэкспресс вам нужно будет напротив пункта «Заказ №» навести курсор мыши на ссылку «Подробнее» и один раз нажать левую кнопку мыши.

как открыть спор на алиэкспресс

После чего на вашем компьютере откроется раздел с товаром, в котором вам нужно будет установить галочку напротив товара и нажать на кнопку «Открыть спор».

как открыть спор на алиэкспресс

Когда вы нажмете на кнопку «Открыть спор», в вашем интернет браузере откроется специальная страничка, в которой вам нужно будет отвечать на вопросы, которые у вас возникли.

как открыть спор на алиэкспресс

Для примера я расскажу вам, как открыть спор если ваша посылка не отслеживается, то есть ваша посылка могла вернуться обратно к продавцу, потерялась или вовсе не отправлялась. Если вы не знаете, как проверить по посылку по трек коду, то вы можете просмотреть инструкцию, о том, как отследить отправленную посылку с сайта алиэкспресс.
И так давайте рассмотрим как создать спор если вы не получили посылку и вернуть все деньги.
В первом вопросе «Получили ли вы заказанный товар» если вы не получили свою посылку то ставим галочку в пункт «Нет».
Далее во втором вопросе «Выберите свою проблему из предложенных ниже вариантов».
В нашем случае это «Нет информации об отслеживании», поэтому ставим галочку в данный пункт.

как открыть спор на алиэкспресс

В следующем шаге нам нужно будет указать причину спора на сайте алиэкспресс, написать причину спора нам нужно будет на английском языке, поэтому если вы не владеете английским языком, то вам нужно будет воспользоваться переводчиком от гугл, чтобы воспользоваться переводчиком гугл нажимаем на кнопку переводчик гугл. После чего в вашем интернет браузере откроется переводчик Google, где вы и сможете перевести свой текст на английский.
Чтобы перевести текст на английский, вам нужно будет в первом столбце написать свой текст на русском языке, далее в первом столбце нажать на кнопку «русский», а во втором столбце нажать на кнопку «английский».
После чего текст будет переведен, теперь нам остается скопировать английский текст, после чего возвращаемся на сайт алиэкспресс, чтобы завершить наш спор.

как открыть спор на алиэкспресс

Во втором шаге, вам нужно буде поставить галочку напротив пункта «Возврат денежных средств в полном объеме».
Далее в вопросе «Пожалуйста, предоставьте подробную информацию о вашем запросе», здесь вам нужно будет вставить текст, который вы перевели в переводчики гугл.
В моем случае я написал на английском языке, что посылки нет и не отслеживается уже три месяца.
После всех выполненных действий вам остается нажать на кнопку «Отправить».

как открыть спор на алиэкспресс

Когда вы нажмете на кнопку «Отправить», в вашем интернет браузере откроется страничка, о том, что ваш спор успешно создан.
Обратите внимание: если вы правы, то спор вы обязательно выиграете, если же вы не правы, то спор вы проиграете.
Вот таким вот способом создается спор на сайте алиэкспресс.

как открыть спор на алиэкспресс
Комментарии и отзывы
Осваиваем компьютер
Осваиваем интернет